【新华社】品牌来自信念——生活家地板以持续创新立足市场

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“加快经济发展方式转变调研行,关注自主品牌”系列报道:

    新华社广州9月26日电       何适

 

    以“负资产”开始创业,以年均80%的速度增长,新生活家木业制品(中山)有限公司如今变成了地板行业的生力军。尽管从规模和实力上讲,这家公司还是行业的追随者,但其独具创意的新产品和别出心裁的营销策略,却一直为同行所模仿,成了产品、营销方面的领跑者。

    “我国同世界级地板企业开展合作的公司不只生活家公司一家,但同时成为美国五大地板巨头合作伙伴的中国地板品牌,只有生活家公司一家。”生活家公司董事长刘硕真自豪地说。

   一定要打造出原创中国品牌

    上世纪末,我国地板企业达上千家,但产品却高度同质化。

    “一定要打造出原创中国品牌。”带着这样的信念,在一次赴欧洲考察中,刘硕真对一些古老建筑物上有着刀劈斧砍痕迹的木板产生了兴趣,这些古色古香的木板,让一直苦思冥想如何在木地板上做出花样的刘硕真找到了灵感。经过几个月的反复试验,一种名为“巴洛克”的手刮仿古木地板面市。

    “生活家·巴洛克仿古地板”第一次出现在展会上,就引起了全美最大木地板厂商之一阿姆斯壮的关注,并获得了其200万美元的订单。随后,哥伦比亚、曼宁顿等美国前五大地板厂商先后成为生活家公司的合作伙伴,在全球销售生活家所生产的仿古地板。由此,生活家从一个不为人所知的小角色,变成了在木地板市场上最为活跃的企业之一。

    生活家公司在新产品研发上投入巨大。据了解,近年来,公司每年在研发上的投入都占营业收入的3%以上,并且逐年提高。在企业研发团队中,除了有一支十多人的相对固定队伍外,更多的参与者来自外部,其中有美国曼宁顿设计顾问团队等业界顶尖力量,有来自法国的知名时尚设计师、清华大学美术学院教授、国内著名巴洛克音乐人、探险家、旅行家等,有些人看上去和地板毫不相关,但生活家就是要跳出地板圈看地板的效果,许多业内人意想不到的产品创意,就是由一群“不懂地板”的圈外人“杂交”出来的。

    生活家公司的产品实验室,不仅可以完成产品各项指标的检验,还可进行环境模拟实验,这在国内木地板行业是相当先进的。

    由于高度重视研发,企业品牌优势渐显,“生活家·巴洛克地板”、实木复合地板、防火阻燃地板、钻晶面系列地板、“生活家·曼宁顿地板创意魔方系列”等,相继成为市场的热点和同行争相模仿的产品。

   创新永无止境

    从1996年起,生活家公司就在国内率先引入实木复合地板,首创并运用预压应力技术,既保留、提升了实木单层地板天然、美观、舒适、环保、高雅等性能,又弥补了实木地板易变形、易开裂、色差大、价格高等缺陷;

    2003年,独家研发仿古地板,并取得中国仿古地板技术专利,投放欧美市场后获得巨大成功;

    2005年,“生活家·巴洛克仿古地板”面市,使一股经典复古风潮顺势在国内兴起;

    2009年,生活家公司联手圣象地板发布了国内第一份《地板流行趋势报告》,在引导消费者加深对时尚地板认识、进行理性消费的同时,带动更多的木地板生产企业预见和把握市场趋势,生产有市场需求的产品。

    为实现由“产品供应商”到“服务供应商”的转型,生活家公司开始了“金钥匙服务”行动,并从2007年起通过特训营对全国的经销商及产品服务人员进行集训,只有全部科目都达标的服务人员才能通过“服务师认证”。

    生活家公司总经理林德英说,除了地板铺装服务外,他们还将产品研发、生产、销售、物流配送、铺装、信息的反馈和售后服务当作一个大服务体系,把优质服务贯穿于企业经营活动全过程,用高标准、透明的规范服务使消费者明明白白消费。

    产品创新、服务创新提升了生活家公司的品牌含金量,并在市场上得到了检验。2008年国际金融危机袭来,木地板行业出现了13年来的首次下滑,约三成的中小品牌破产倒闭,但生活家公司却逆势增长30%。

    做负责任的企业

    生活家公司是唯一一家负责起草《仿古木质地板行业标准》的企业单位。刘硕真说:“参与制定国家标准,意味着公司事实上放弃了在仿古地板领域取得的专利,因为所有的企业都可以据此生产出符合标准的仿古地板。我们之所以这样做,就是为了消费者从此不会再买到粗制滥造的所谓‘仿古地板’。”

    刘硕真希望通过国家标准,与优秀企业共享先进的技术及工艺流程,共同打造民族品牌,提升中国地板企业的整体竞争力,让中国地板企业在国际竞争中拥有自己的标准话语权。

    刘硕真介绍,地板行业正面临着一场“环保大考”,必须推动房地产业真正形成一个绿色产业链。从发达国家的发展路径看,建筑与装修设计一体化是住宅产业化的必由之路,而全装修则是这条路上最重要的第一步。当前,要推动全装修房的普及,以减少浪费和污染。这不仅是房地产企业的事,也是地板企业的责任。

    近日,生活家公司与万科集团签署了AB级标准化装修房集中采购协议。刘硕真表示,除了万科与生活家同样秉持打造绿色竞争力、推动建筑行业向低碳转变的理念外,生活家一直坚持以高于国家标准的企业标准生产产品,从不为获取超额利润生产“工程板”的做法也是双方能够结成战略联盟的基础之一。

    近年来,生活家地板品牌的内涵不断丰富,销售也保持了强劲增长势头。2009年,在同行业平均增幅不到6%的情况下,生活家公司的销量增长了30%。由于受房地产市场观望气氛的影响,今年以来建材市场一直处于冷清状态,而生活家公司地板的销量却出现大幅增长,截至6月底,销量同比增长125%,创历史新高。(完)

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