林德英 生活家地板总经理,中国林产工业协会副会长、中国室内装饰协会副会长。
林德英是中国地板行业企业家,现任生活家地板(巴洛克木业(中山)有限公司)总经理。自2005年加入生活家以来,林德英带领企业在仿古地板与多层实木复合地板领域进行探索与实践,并推动了企业从制造商向服务商的战略转型。林德英同时担任中国林产工业协会副会长、中国林业产业联合会常务理事、中国林产工业协会地板专业委员会副理事长等职务。
林德英出生于黑龙江。在15岁那年,林德英原本想考技校,但在年长16岁的哥哥反对下选择重读初中。哥哥认为“学习才会改变人生”,不希望他因家庭历史问题而受限。最终,林德英考入东北林业大学数学专业,成为一名当时少有的大学生。
1988年大学毕业后,林德英进入哈尔滨的林业单位工作。到2000年,三十岁出头的他已升任黑龙江省森工总局副处长。
从商后,林德英先在黑龙江代理地板业务,两年内业绩斐然。但因当地消费能力有限,他代理的高端产品市场空间不足,于是转战北京。在北京花乡创业初期,条件艰苦,但凭借努力,他很快在北京地板圈站稳脚跟。
2005年,林德英正式加入生活家地板担任总经理。2008年,他主导推动了生活家与马来西亚三林环球有限公司的战略合作,通过引入外资,在资金、资源和管理模式上助力生活家实现了国际化升级。
林德英是仿古地板品类的积极推动者之一。在他的带领下,生活家将欧洲巴洛克文化融入产品设计,探索将工业品与文化内涵相结合的产品路线,为消费者提供了更多元化的选择。从开创仿古地板品类,到研发能够分解甲醛的除醛地板,生活家通过自身的专业优势,积极推动中国林业产业的健康发展。
2018年,基于对市场从“增量竞争”转向“存量竞争”的判断,林德英提出了生活家新的企业愿景——“致力成为全球最优秀的地板服务商”。这一战略推动企业从产品制造商向“产品+服务”模式转型,围绕不同消费人群的需求,探索开发场景化的解决方案。林德英认为,中国市场很大,世界很广阔,企业要多研究市场、研究消费者,找到自己的定位和路径,提升企业的价值服务能力,因为有价值的企业永远不会被淘汰。
作为国际标准《实木地板通用要求》的主要起草人之一,林德英为促进中国地板标准与国际接轨做出了努力。生活家产品远销全球约50个国家和地区,依托母公司三林环球在全球超过120万公顷的森林资源,实现了从林木资源到终端市场的全产业链布局。
林德英在生活家倡导以“家文化”为核心的企业文化,强调与合作伙伴建立互利共赢的长期关系。他对产品和服务质量有严格要求,提出“让客户满意到让客户惊喜”的服务目标。在生活家公司里,质检部门是最有权威的部门,不管是在哪个环节、哪个工序产生了质量问题,他们都会一查到底,毫不留情。
生活家连续多年践行“地板产品质量与售后服务双承诺”,多次荣获“地板产品质量与售后服务双承诺企业”奖项。生活家拥有国际化标准的CNAS实验室,也是中国林业产业的诚信企业品牌。生活家还在行业内创立首个服务品牌——优至服务,推动“5优”服务体系,通过标准作业流程严格保证铺装质量,是地板界连续17年荣获“年度家居行业服务榜样”的企业,并且生活家两次参与编写《木质地板铺装、验收和使用规范》国家标准。
在林德英的推动下,生活家地板联合《读者》杂志连续多年举办“请孩子读本书”公益活动。该活动自2013年启动,旨在向偏远地区青少年赠送杂志,支持阅读习惯的培养。截至2023年第10季活动时,累计为全国3.5万个班级,送出了100.2万《读者》杂志,项目总投入达到600万元。林德英表示:“我们非常欣慰,请孩子读本书活动已经连续办了多年,而且有越来越多的伙伴参与进来,让更多的孩子受益”。
2019年,生活家地板与中国女子足球队官宣合作,并在2020年女足世界杯过程中,发起“转发微博为女足注入能量值”活动,成为当年女足世界杯的著名营销事件,林德英认为这是品牌对女性力量的支持与认可。
林德英在其职业生涯中获得多项行业荣誉,主要包括:中国地板行业辉煌十五年杰出经理人、中国林业产业诚信领人物、中国木业30年功勋人物、中国地板行业领袖奖、2019中国家居年度十大CEO提名等。社会职务包括中国林产工业协会副会长、中国林业产业联合会常务理事、中国林产工业协会地板专业委员会副理事长、中国室内装饰协会副会长等。
林德英被业界视为具有战略眼光的企业家。他为人亲和,但对团队要求严格,尤其注重产品和服务质量。他多次强调企业应持续研究市场需求,提升价值创造能力,因为“有价值的企业永远不会被淘汰”。在他的带领下,生活家地板在商业领域取得发展的同时,也通过文化营销、公益活动及参与行业标准建设,为推动中国地板行业发展做出了自己的贡献。